促消费要研究“便利”这个课题 每日速递

消费更便利，生活才有“烟火气”。要为消费者快捷消费创造更安全的环境，推进消费维权服务站规范化建设，建立多元的消费纠纷化解机制，让消费［详细］

2023-01-25

中消协：提振消费信心，加大消费者投诉问题解决力度

中国消费者协会(简称中消协)11日公布2023年消费维权年主题为“提振消费信心”。开展企业保护消费者权益社会责任研究和新形势下消费者权益保护［详细］

2023-01-12

推动建立消费纠纷多元化解机制 合肥市设立人民调解委员会

10月17日，记者了解到，为进一步发挥人民调解在消费维权工作中的积极作用，推动建立消费纠纷多元化解机制，合肥市市场监管局联合市司法局、［详细］

2022-10-19

快讯：食品、服装消费纠纷集中 长假前三日市场监管共收各类投诉举报13263件

2022年国庆长假前三日，上海市市场监管局12315热线平台共接收各类投诉举报13263件，解答咨询10675件。［详细］

2022-10-04

规范格式条款，完善“七日无理由退货”……最高法发布网络消费纠纷司法解释

最高人民法院2日发布《最高人民法院关于审理网络消费纠纷案件适用法律若干问题的规定（一）》，对网络消费合同权利义务、责任主体认定、直播营［详细］

2022-03-03

富平县消保委成功调解一起消费纠纷 销售“库存车”应明示车辆信息

经过多次消费调解，近日，陕西省渭南市富平县消保委成功调解了一起购买库存车的消费纠纷。在车辆销售过程中，经营者未明白完整地告知消费者［详细］

2022-02-21

泉州加强诉调衔接让消费纠纷调解更顺畅 提升市场监管部门行政调解效力

原本对调解协议的执行还有顾虑，申请司法确认后，我心中的大石头总算落下，不再害怕商家反悔抵赖了。近日，福建省泉州市消费者戴先生在办理［详细］

2021-12-01

教育培训跨境购物消费纠纷成投诉热点 个别酒店涉嫌强制收取餐位费

近日，上海、江苏、福建、黑龙江哈尔滨等地消费者组织公布了今年第三季度当地消费投诉情况。记者梳理发现，教育培训、健身、跨境购物成为各［详细］

2021-10-20