春节期间长三角地区投诉量超2万件 “衣食住行”等消费诉求较为集中

据上海市市场监管局日前透露，2022年春节期间，长三角三省一市共受理投诉量2万余件。上海市假期消费维权畅通有序，衣食住行等消费诉求较为［详细］

2022-02-10

成都一电商平台被重罚180余万元 强化消费投诉处理力量

使用不公平格式条款、未履行公示义务、广告中使用稳居第一稳居行业首位等用语……1月27日，正在开展的春雷行动2022中，四川省成都市市场监［详细］

2022-02-08

尊重消费者合理诉求 促进行业规范发展

银行业保险业消费投诉事项，是指消费者因购买银行、保险产品或者接受相关服务时与银行保险机构或者其从业人员产生纠纷，并向机构主张其民事权［详细］

2022-01-24

上海：元旦假期线上消费投诉量占比较高 受低温天气影响空调等消费投诉有所增多

近日，上海市市场监督管理局公布2022年元旦假期市场监管投诉举报情况。数据显示，元旦假期共接消费投诉10135件，其中线上消费诉求占比较高［详细］

2022-01-05

福建省《12315消费投诉处置规范》发布 促进了线上与线下的融合

2021年12月29日，福建省市场监管局正式批准《12315消费投诉处置规范》等21项福建省地方标准，并予以公布。其中《12315消费投诉处置规范》由［详细］

2022-01-05

换购新项链重量有“猫腻”确认消费者投诉属实 消委会调解退差价

重庆长寿区消费者张女士用一根10 1克重的黄金项链，参加老凤祥银楼以旧换新促销活动，换购了一根没有标示重量的新项链，补缴差价275元。新［详细］

2021-12-30

保险公司不理赔怎么解决？你也可以直接去投诉处理

无论是购买车险还是商业保险等，只要符合相关的规定程序，在发生交通事故或者疾病的时候，那么都是可以获得一定的金额赔付!如果你的保险公［详细］

2021-12-09

个人怎么投诉保险公司？下文就来带大家了解一下

在如今，很多人购买保险的时候，会和保险公司产生纠纷，并且问题得不到解决，有的消费者想投诉保险公司，但不知道什么投诉渠道最有效，那么［详细］

2021-12-03

多品牌被投诉不发货 是何原因导致多家品牌像约好一样迟迟不发货?

现在按时发货难道‘犯法’吗?许多消费者在社交平台上无奈地调侃道。今年双11,宝洁、欧莱雅、太平鸟等多家品牌仿佛约好了一样出现［详细］

2021-12-01

修手机套路有多深？“小病大修”手机维修投诉多

近日，上海警方成功打掉了一个线上客服低价揽客、线下门店虚假维修骗取手机维修费用的犯罪团伙，在全国多地抓获数十名犯罪嫌疑人，涉案金额［详细］

2021-11-30

双11上海消费投诉增五成 消费者感觉被割“韭菜”

11月18日，上海市消费者权益保护委员会公布2021年双11期间消费投诉情况分析，10月20日至11月16日，上海市消保委系统共受理网购消费投诉1734［详细］

2021-11-22

贷款冻结要你交钱怎么处理？借款人可向相关部门投诉

当下，借贷平台非常多，除了银行贷款以外，很多人在急用钱的时候，都会通过申请网贷的方式来救急。但很多借款人在贷款的时候都遇到各种麻烦［详细］

2021-11-15

市场监管总局：规范“双十一”促销经营活动 禁止先提价后打折

市场监管部门提示，“双十一”期间，广大消费者应当理性消费，同时提高维权意识，遇到侵权行为应当及时向平台企业或市场监管部门投诉举报，运［详细］

2021-11-06

中消协三季度共受理投诉25万余件 售后服务问题占比最高

今天，中国消费者协会（以下简称“中消协”）发布三季度全国消协组织受理投诉情况分析。第三季度全国消协组织共受理消费者投诉258232件，同比增［详细］

2021-11-02

教育培训跨境购物消费纠纷成投诉热点 个别酒店涉嫌强制收取餐位费

近日，上海、江苏、福建、黑龙江哈尔滨等地消费者组织公布了今年第三季度当地消费投诉情况。记者梳理发现，教育培训、健身、跨境购物成为各［详细］

2021-10-20

深圳市消委会发布2021年上半年消费投诉分析报告 消费者投诉同比下降26.30%

昨日，深圳市消委会发布2021年上半年消费投诉分析报告，今年上半年(2021年1月1日-6月30日)，市消委会共收到消费者投诉76369宗，同比下降26［详细］

2021-08-24

质量合同售后服务等问题是汽车及零部件投诉重灾区

●车主在签订协议时，不够重视协议条款;在驾车过程中发现问题，又缺乏证据保存意识，这些都会给汽车经销商推脱责任的机会●消费者目前的维［详细］

2021-06-10

中高考期间合肥七部门 共按“静音键” 遇有噪声污染 可投诉举报

2021年高考、中考临近，为保障考生有一个舒适、安静的备考及考试环境，根据相关法律法规的规定，合肥市教育局、合肥市生态环境局、合肥市公［详细］

2021-06-07